রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, bKash-Nagad-Rocket লেনদেন যাচাই আর সহায়তা সেবার জন্য ব্যবহার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহলেনদেন যাচাইয়ের জন্য এনক্রিপশনআপনার অধিকার সুরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
zz668 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা প্রশ্ন

তথ্য সংক্রান্ত যোগাযোগ

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য বা কুকি সেটিংস নিয়ে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট খুলুন। এজেন্ট আপনাকে দেখাবে কোন তথ্য আমরা রাখছি এবং কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে দেওয়া যায়।
ইমেইল সাপোর্ট তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাই শেষে কাজ সম্পন্ন করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি নিজেই মোবাইল নম্বর আপডেট, পেমেন্ট ওয়ালেট পরিবর্তন এবং কুকি পছন্দ সম্পাদনা করতে পারবেন। প্রতিটি পরিবর্তন সাথে সাথে সংরক্ষিত হয়।
আমাদের দায়বদ্ধতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটা সহজ, দ্রুত পেমেন্ট অভিজ্ঞতা তৈরি করেছি যেখানে bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে লেনদেন মিনিটেই সম্পন্ন হয়। এই গতি বজায় রাখতে আমাদের শুধু মৌলিক তথ্য দরকার এবং সেগুলো আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি। প্রতিটি উত্তোলনে আমরা মোবাইল OTP দিয়ে নিশ্চিত করি যে অনুরোধটা আসলেই আপনার, এবং পেমেন্ট ওয়ালেট নাম আপনার অ্যাকাউন্ট নামের সাথে মিলছে কি না তা-ও চেক করি।

ডেটা সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নব্বই দিন পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে আরও কিছুদিন রাখতে হতে পারে।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি দিয়ে আপনার লগইন সেশন মনে রাখি যাতে বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়, এবং মোবাইল ব্রাউজারে পেজ দ্রুত লোড হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
পেমেন্ট নিরাপত্তা bKash, Nagad আর Rocket লেনদেনে আমরা শুধু আপনার ওয়ালেট নম্বর আর লেনদেন আইডি লগ করি। কোনো পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে আসে না কারণ পেমেন্ট সরাসরি ওয়ালেট অ্যাপেই সম্পন্ন হয়।
অধিকার প্রয়োগ আপনি আমাদের কাছে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

হ্যাঁ, আমরা শুধু আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। কোনো পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড আমরা সংরক্ষণ করি না কারণ পেমেন্ট সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপে হয়।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট ওয়ালেট রেকর্ড দেখতে পাবেন। আরও বিস্তারিত চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং পেজ লোড একটু ধীর হতে পারে। তবে গেম খেলা আর পেমেন্ট সব স্বাভাবিকভাবেই কাজ করবে।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং আর লাইসেন্সিং অডিটের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করি, আর সেটাও নিরাপদ চ্যানেলে।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠালে নব্বই দিনের মধ্যে আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই। লেনদেন লগ আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আরও কিছুদিন রাখতে হতে পারে।

আপনার নো কমিশন স্পিড বাকারা, টেক্সাস হোল্ডেম বা যেকোনো স্লট গেমের রাউন্ড হিস্ট্রি নব্বই দিন পর্যন্ত রাখি বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। এরপর তা অটোমেটিক মুছে যায়।